1、用户可对设备进行发货前检验，我公司可酌情邀请用户人员到制造厂检查制造工艺、原材料质量、产品质量和生产进度。

　　2、我公司保证设备在进行安装、调试和试运行等过程中损坏的或有缺陷的零部件直至整台设备可方便得到修理和免费更换。

　　3、设备使用期间，凡发生质量问题或需要技术支持，我公司及时地满足需方提出的技术服务要求。在质量保证期内，如发生质量问题，用户发出通知后，我公司提供维修服务，免费修理或更换不合格的零部件直至整台设备完好，以保证设备的正常运行。

　　4、质量保证期的计算：设备安装调试合格之日起12个月内或设备到达交货现场18个月内，二种质保方式以先达到质保期限的一种为准。

　　5、质量保证期的服务

　　1>备件更换

　　对由于设备质量问题造成的设备部件损坏，我公司将提供现场服务，免费维修更换损坏的部件。

　　2>故障响应

　　我公司所提供的设备软硬件系统发生故障后，用户立即通知我公司，我公司在接到故障通知后4小时内作出必要的答复，若用户不能自行解决，我公司必须24小时内派技术人员到达现场进行解决。